Vakkundig maatwerk, snel geleverd

Elk kussen wordt op bestelling gemaakt in onze Nederlandse productie. De stof wordt geknipt op jouw exacte maten, de vulling op maat gesneden en alles met de hand afgewerkt. Dat kost tijd, maar zorgt voor de pasvorm en kwaliteit die je van premium maatwerk mag verwachten.

Ja. Zodra je pakket op weg is naar je toe, ontvang je automatisch een mail van onze vervoerder met track-and-trace. Je weet dan precies wanneer je je kussens kunt verwachten.

Bij niet-voorraadstoffen vragen wij onze fabrikant om de stof versneld binnen te halen, zodat je bestelling zo min mogelijk vertraging oploopt. In de meeste gevallen blijven we binnen de gewone levertijd van 5 tot 10 werkdagen. Mocht een stof onverwacht uitverkocht raken bij de leverancier, dan nemen wij persoonlijk contact met je op om een alternatief af te stemmen.

Heb je je bestelling net geplaatst en wil je toch sneller leveren? Bel of stuur ons een WhatsApp binnen 24 uur na bestelling. Als de productie nog niet is gestart kunnen we vaak schakelen naar een spoedoptie. Eenmaal in productie is wijzigen meestal niet meer mogelijk.

Bij elke vertraging hoor je het binnen 24 uur van ons. We bellen of mailen je zodra we weten dat het langer duurt, en we leggen uit waarom. We laten je niet zonder bericht wachten.